Наши телефоны:
многоканальный
+7 (831) 282-78-34

многоканальный, бесплатный
+7 (800) 555-65-89

Menu
  • Личныйкабинет
  • О компании
  • Территория обслуживания
  • Потребителям
      • 1. Территория обслуживания сетевой организации
          • 1.1. Общая информация
          • 1.2. Техническое состояние сетей
      • 2. Передача электрической энергии
          • 2.1. Общая информация о передаче электрической энергии
          • 2.2. Нормативные документы
          • 2.3. Паспорта услуг (процессов)
          • 2.4. Типовые формы документов
          • 2.5. Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
          • 2.6. Баланс электрической энергии и мощности
          • 2.7. Затраты на оплату потерь
      • 3. Технологическое присоединение
          • 3.1. Общая информация о технологическом присоединении
          • 3.2. Нормативные документы
          • 3.3. Паспорта услуг (процессов) процессов
          • 3.4. Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
          • 3.5. Типовые формы документов
          • 3.6. Тарифы на технологическое присоединение
          • 3.7. Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения
          • 3.8. Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
      • 4. Коммерческий учет электрической энергии
          • 4.1. Общая информация
          • 4.2. Нормативные документы
          • 4.3. Паспорта процессов
          • 4.4. Типовые формы документов
          • 4.5. Требования к организации учета
      • 5. Обслуживание потребителей
          • 5.1. Офисы обслуживания потребителей
          • 5.2. Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)
          • 5.3. Нормативные документ
          • 5.4. Личный кабинет потребителя
          • 5.5. Вопросы и ответы
          • 5.7. Информация о качестве обслуживания потребителей
      • 6. Прекращение подачи электроэнергии на объекты потребителей электрической энергии
  • Отчетность
  • Закупки
  • Охрана труда
  • Контакты
  • Наши вакансии

5. Обслуживание потребителей

5.1. Офисы обслуживания потребителей
5.2. Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)
5.3. Нормативные документы
5.4. Личный кабинет потребителя
5.6. Интерактивная обратная связь (интернет-приемная)
5.7. Информация о качестве обслуживания потребителей
6. Прекращение подачи электроэнергии на объекты потребителей электрической энергии

Полезные ссылки:

fsk_link

© 2025 ООО "Зефс-Энерго"

Go Top